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項目管理
 
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先進的工程管理 星光八級質量保障體系 4G 智能過程管控系統, 是星光質量管理的創新 自 2014 年 1 月 1 日起 , 星光所有在施工地信息全面錄入“星光 4G 智能過程管 控系統”。 各客戶服務的各部分人員可通過互聯網 ( 電腦、移動終端 ) 查看星光 施工工地現場照片、巡檢記錄、 影音各階段照片、智能化各設備點位、工程進度 等綜合情況 , 并針對施工問題發起協同辦公。 保證項目進度與質量一切盡在管理 者的掌控之中。 嵌墻等級線材,國際化施工工藝 好的線材,就像高檔跑車需要好的公路一樣,使用得當,才能讓器材表現出應有的水平,才能讓您花費了大量金錢購 買的影音智能設備達到最佳效果。 另外,好的管路施工能保證我們使用幾十年的別墅里的影音智能化線路和設備持久運行。線路就好像別墅的神經系統,隨 著時間的推移,劣質的線路和不規范的施工將會導致線纜老化,終端設備性能降低,最終可能幾年后就無法使用,最后要 么功能不能實現,要么開墻重新布線,最后這樣的代價極高。星光項目中心經過長期的工程實踐總結之后,總結一套專業 工藝標準,施工管理人員認真執行。 項目經理負責制 客戶簽訂合同后,項目經理是影音智能施工過程中的明確主導者。在開工前,項目經理會對別墅情況、項目圖紙和施 工組織方案等工程情況有了充分的了解和準備。在開始施工后,對整個影音智能工程實施控制和督導,并全程協調解決發 生的問題;項目經理也是您在工程施工階段管理整個項目。 雙考核體系,重視客戶滿意度 影音智能施工中建立了“客戶滿意度”、“內部滿意度”雙考核體系。每個項目竣工之前,首先由公司總經理、工程 部經理等高管人員組成檢查團進行內部驗收,達到標準后再通知客戶進行驗收移交。公司客戶服務部建立客戶檔案,在施 工各階段電話、短信和微信回訪,征詢客戶滿意度,并及時作出反饋。統一醒目的文施標準,細節之處見用心星光的文明 施工標準包括“成品保護”和“工地形象”“特色工藝”三大部分,并把“安全防護”、“工地文明行為語言”等也納為 重要內容。金色的工地主色調,采用專用的成品保護膜、現場施工告示牌,點位指示、標識等統一醒目,時時提示注意工 地安全,關注細節,更顯專業用心。
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